Privacy policy (UE)

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  • Dati tecnici: come l’indirizzo IP, il tipo di browser, le impostazioni di lingua e la cronologia di navigazione per migliorare la tua esperienza sul nostro sito.
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    Finalità: Questi dati vengono utilizzati per analisi interne, miglioramenti dei servizi e personalizzazione delle esperienze.

Come proteggiamo i tuoi dati

Per proteggere i tuoi dati personali adottiamo:

  • Misure tecniche: come crittografia SSL/TLS, firewall e sistemi di autenticazione sicura.
  • Misure organizzative: controllo degli accessi ai dati limitato al personale autorizzato.
  • Formazione: regolare formazione del nostro personale sulle migliori pratiche di protezione dei dati.
    Effettuiamo regolarmente audit interni per verificare l’efficacia delle misure di sicurezza.

Quali procedure abbiamo predisposto per prevenire la violazione dei dati

In caso di violazione dei dati personali, abbiamo predisposto un piano d’azione che include:

  1. Identificazione e contenimento immediato della violazione.
  2. Comunicazione tempestiva agli interessati e alle autorità competenti (entro 72 ore, come previsto dal GDPR).
  3. Analisi approfondita delle cause per prevenire futuri incidenti.

Da quali terze parti riceviamo dati

Potremmo ricevere dati personali da:

  • Partner commerciali (ad esempio, collaboratori o fornitori con cui operiamo).
  • Piattaforme di marketing o pubblicità per campagne mirate.
  • Servizi di analisi come Google Analytics, che ci forniscono informazioni sull’utilizzo del nostro sito web (sempre in forma aggregata e anonima).
    Garanzia: Verifichiamo che tutte le terze parti rispettino le normative vigenti sulla protezione dei dati.

Quale processo decisionale automatizzato e/o profilazione facciamo con i dati dell’utente

I tuoi dati possono essere utilizzati per:

  • Profilazione: Analizziamo le tue interazioni per proporti contenuti o offerte su misura.
  • Automazione decisionale: Ad esempio, per filtrare automaticamente richieste o assegnare priorità alle comunicazioni.
    Trasparenza: Questi processi non hanno un impatto legale significativo sui tuoi diritti. Puoi comunque richiedere intervento umano, esprimere la tua opinione o contestare una decisione automatizzata.

Requisiti di informativa normativa del settore

Ci conformiamo a tutte le normative applicabili, tra cui:

  • GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati): Applicato per la gestione, conservazione e protezione dei tuoi dati personali.
  • Normative locali: Inclusi i regolamenti nazionali relativi alla protezione dei dati personali.
  • Eventuali certificazioni settoriali: Come ISO/IEC 27001, se applicabile, per garantire i più alti standard di sicurezza.

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